国家税务总局公告2021年第28号是《国家税务总局关于纳税信用评价与修复有关事项的公告》，该公告旨在优化税收营商环境，完善纳税信用体系，允许符合条件的纳税人申请纳税信用修复。以下是关键内容摘要：

一、适用对象

1. 非主观故意导致的纳税信用扣分行为（如逾期申报、税款缴纳等）。
2. 已纠正失信行为，且符合其他修复条件的企业或个体工商户。

二、修复条件

• 一般失信行为：需纠正后满6个月可申请修复（原需保留记录1年）。
• 严重失信行为：需纠正后满12个月可申请修复（原需保留记录3年）。
• 其他情形：如因税务机关或不可抗力导致的失信，可即时申请修复。

三、修复流程

1. 自查整改：纳税人需先纠正失信行为，补办税务事项、缴清欠税等。
2. 提交申请：通过电子税务局或办税服务厅提交《纳税信用修复申请表》及相关证明材料。
3. 税务机关审核：税务机关在15个工作日内完成审核并反馈结果。

四、政策意义

• 激励守信：鼓励纳税人主动纠正错误，提升信用等级。
• 优化营商环境：帮助修复信用的纳税人重新享受税收优惠、便利服务等。

五、注意事项

• 修复后信用等级可能仍受其他指标影响，需综合评估。
• 虚假修复将纳入信用记录，从严处理。

如需全文或具体操作指引，可登录国家税务总局官网查询（www.chinatax.gov.cn）或咨询当地税务机关。

提示：政策可能更新，请以最新文件或官方解读为准。