打造新时代“枫桥式”税务所，是税务部门坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动基层税收治理现代化的重要举措。以下是多措并举的具体路径和建议：

一、党建引领，凝聚治理合力

1. 强化政治建设

   • 以党建为引领，设立“党员先锋岗”“红色调解室”，发挥基层党组织在矛盾化解中的核心作用。
   • 与社区、企业党支部共建联建，推动“税务+网格”协同治理。

2. 打造清廉税务文化

   • 加强廉政教育，规范执法行为，从源头减少征纳矛盾。

二、智慧税务，提升服务效能

1. 数字化办税

   • 推广“非接触式”办税，完善电子税务局功能，实现90%以上业务线上办理。
   • 运用大数据、AI技术，提供个性化政策推送和风险提示。

2. 智能矛盾预警

   • 建立“税务矛盾监测平台”，通过数据分析提前发现潜在争议（如退税延迟、政策误解等），主动干预化解。

三、多元共治，构建调解网络

1. 三级调解机制

   • 前端疏导：办税服务厅设置“争议调解岗”，快速响应简单纠纷。
   • 中端化解：联合司法、行业协会等成立“税收争议调解中心”，处理复杂问题。
   • 后端联动：对疑难案件引入法律顾问或行政复议程序。

2. 社会力量参与

   • 招募“税收志愿者”（如企业财务人员、律师）担任调解员，提升调解公信力。

四、精准服务，优化营商环境

1. 分类施策

   • 对中小企业开展“一对一”政策辅导，对重点行业提供“定制化”税收方案。
   • 设立“新办企业绿色通道”，降低初创企业合规成本。

2. 政策透明化

   • 通过直播、短视频等形式解读政策，避免因理解偏差引发矛盾。

五、法治保障，规范执法行为

1. 柔性执法
   • 推行“首违不罚”“轻微违法容错清单”，体现执法温度。
2. 普法宣传
   • 定期开展“税法进社区”“以案释法”活动，增强纳税人法治意识。

六、监督评价，形成长效机制

1. 建立反馈机制
   • 通过“好差评”系统、第三方评估收集纳税人意见，持续改进服务。
2. 考核激励
   • 将矛盾化解率、纳税人满意度纳入绩效考核，激励基层创新。

案例参考

• 浙江经验：部分税务所设立“云调解室”，通过视频连线实现跨区域纠纷调解。
• 广东实践：联合工商联建立“纳税人权益保护中心”，化解涉税争议。

通过以上措施，新时代“枫桥式”税务所可实现从“被动应对”到“主动治理”、从“单打独斗”到“协同共治”的转变，最终达到“小事不出分局、大事不出市局、矛盾就地化解”的目标。