湖北省推出的“税路通·惟楚有道”服务品牌，是国家税务总局湖北省税务局为优化税收营商环境、服务高水平对外开放而实施的一项重要举措。该品牌聚焦跨境纳税人缴费人的需求，通过多项个性化服务举措，助力企业“走出去”和“引进来”。以下是相关内容的梳理：

一、服务背景

1. 政策导向
   响应国家税务总局“税路通”服务品牌建设要求，结合湖北“九省通衢”的区位优势和“一带一路”节点省份特点，打造具有地方特色的跨境税收服务体系。

2. 目标群体
   主要面向外向型企业、跨境投资者、外籍人士等，提供全周期、全流程的税收政策支持和服务保障。

二、主要服务举措

1. 政策精准推送

   • 建立跨境税收政策“一企一策”机制，通过大数据分析匹配企业需求，定向推送税收协定、出口退税、RCEP（区域全面经济伙伴关系协定）等政策。
   • 开设多语种（如英语、法语等）政策解读专栏，便利外籍人士和外资企业。

2. 跨境税收争议解决

   • 设立“跨境税收争议专家团队”，提供涉税争议事前辅导和快速响应机制，协助企业享受税收协定待遇，避免双重征税。

3. 办税便利化

   • 推行“非接触式”办税，优化跨境业务电子税务局功能，实现出口退税“无纸化”“容缺办理”，缩短退税时间至3个工作日内。
   • 在自贸区、综保区等试点“国际税收服务专窗”，提供双语咨询和帮办服务。

4. 个性化辅导

   • 针对“走出去”企业开展“国别税收指南”定制培训，涵盖投资目的地税制、风险提示等内容。
   • 为外资企业提供落户湖北的税收筹划辅导，协助合规经营。

5. 部门协同联动

   • 联合商务、海关、外汇管理等部门建立信息共享机制，帮助企业一站式解决跨境投资涉及的税务、外汇等问题。

三、成效与案例

• 企业受益：2023年以来，已为超过500家外向型企业提供定制服务，出口退税平均办理时间压缩50%以上。
• 典型场景：某汽车零部件企业通过“税路通”团队辅导，成功享受中德税收协定优惠，避免重复缴税超千万元。

四、未来方向

湖北省税务局表示将持续拓展“税路通·惟楚有道”品牌内涵，探索跨境税收数字化服务（如区块链技术在退税中的应用），并深化与长江经济带其他省份的协作，构建更开放的税收服务生态。

如需了解更多细节，可访问湖北省税务局官网或拨打12366纳税服务热线咨询。