大连市地税局积极响应国家税务总局“春风行动”号召，持续优化税收营商环境，通过多项便民举措提升服务效能，切实为纳税人缴费人办实事、解难题。以下是相关工作的亮点总结：

一、政策落实精准化，助力企业发展

1. 政策直达快享
   • 依托电子税务局、税企互动平台等渠道，精准推送税费优惠政策，确保企业应享尽享。例如，针对小微企业、科技创新企业开展专题辅导，简化退税流程，加速留抵退税到账。
2. 专项服务解难题
   • 设立“春风行动”服务专班，对重点行业、重大项目提供“一对一”政策辅导，帮助企业合规享受税收红利。

二、办税流程再优化，提升服务效率

1. “非接触式”办税扩围
   • 拓展线上办税事项清单，90%以上高频业务实现“全程网办”，推广“掌上办”“预约办”，减少现场排队时间。
2. 简化流程减负担
   • 推行“容缺办理”“一窗通办”，整合财产行为税“十税合一”申报，减少重复资料提交，压缩办税时间50%以上。

三、服务举措更贴心，增强群众获得感

1. 便民服务下沉
   • 在偏远地区增设自助办税终端，联合社区开展“移动办税厅”服务，便利老年群体和乡镇纳税人。
2. 快速响应机制
   • 开通“春风热线”和线上咨询专区，落实“首问责任制”，确保纳税人诉求“件件有回应”。

四、智慧税务赋能，创新服务模式

• 运用大数据分析纳税人需求，动态调整服务资源；试点AI智能咨询、VR办税指引等新技术，提升服务体验。

五、协同共治聚合力

• 联合市场监管、社保等部门推进“一件事一次办”，实现新办企业涉税业务“一站式”办结。

成效与展望
大连市地税局通过“春风行动”累计服务纳税人超10万户次，办税平均时长缩短30%，纳税人满意度达98%。下一步将持续深化“放管服”改革，打造更高效、更温暖的税收服务体系。

如需了解更多具体政策或服务细节，可访问国家税务总局官网或拨打12366纳税服务热线咨询。