湖北省税务部门近年来持续推进“放管服”改革，通过优化执法方式、简化办税流程、强化智慧税务建设，切实做到“执法更好、打扰更少、成本更小”，助力营商环境提升。以下是具体举措和成效：

1. 执法更好：规范精准，柔性执法

• “首违不罚”清单：对首次发生且危害轻微的税务违法行为不予处罚，2023年湖北累计适用案例超万件，体现执法温度。
• “说理式执法”：在稽查中推行全程说理、释法明理，减少争议，提升纳税人遵从度。
• 风险导向监管：依托大数据分析，精准识别高风险企业，对低风险企业“无事不扰”。

2. 打扰更少：智慧服务，非接触办税

• “非接触式”办税：90%以上涉税事项可线上办理，电子税务局、“楚税通”APP覆盖高频业务，减少上门办税次数。
• 精简流程：合并报表、简化资料，如增值税申报表由140项缩减至80项，办税时间压缩40%。
• 智能咨询：推广“税小蜜”智能客服，7×24小时解答常见问题，减少人工咨询打扰。

3. 成本更小：减税降费，便利增效

• 政策直达快享：通过电子税务局精准推送税费优惠政策，2023年湖北新增减税降费超300亿元。
• “银税互动”：为诚信小微企业提供无抵押贷款，2023年授信规模突破500亿元，降低融资成本。
• 跨区域协作：推进“省内通办”“跨省通办”，减少企业异地办税支出。

典型案例

• 武汉某科技公司：因财务人员疏忽漏报税款，税务部门核查后适用“首违不罚”，辅导其完成整改，避免企业信用受损。
• 宜昌农产品企业：通过“楚税通”APP申领发票并申请退税，全程线上办理，耗时从3天缩短至1小时。

未来方向

湖北税务将持续深化数字化转型，探索“信用+风险”动态监管，推广“无感式”执法（如自动退税、静默预警），进一步降低制度性交易成本。

通过以上措施，湖北税务正实现从“以管为主”向“服务为先”的转变，为市场主体提供更优发展环境。如需了解具体政策或操作，可登录湖北省电子税务局或拨打12366咨询。