要进入成都市政务服务网并了解“12315”并入“12345”的相关信息，您可以按照以下步骤操作：

1. 进入成都市政务服务网

• 官方网站：直接访问 成都市政务服务网（建议通过搜索引擎确认最新网址，或使用“四川政务服务网”成都分站）。
• 快捷方式：
  • 搜索“成都政务服务网”或“四川政务服务网成都”，选择带有“官方”标识的链接。
  • 通过“天府市民云”APP的“政务服务”入口跳转。

2. 查看“12315并入12345”服务要闻

• 网站内查找：
  1. 进入官网后，在首页查找“新闻动态”“服务要闻”或“通知公告”栏目。
  2. 搜索关键词如“12315 12345 合并”或“热线整合”，获取最新政策文件或解读。
• 直接访问链接（如有）：
  • 若已知具体页面链接，可直接输入（例如官网发布的公告链接）。

3. 拨打热线咨询

• 12345热线：
  • 直接拨打“12345”转接市场监管（原12315）相关服务，咨询业务合并后的投诉举报流程。
  • 服务时间：通常为24小时人工服务（具体以成都本地政策为准）。

注意事项

• 防伪提示：确保访问的网站为“gov.cn”后缀的官方平台，避免误入钓鱼网站。
• 移动端：可通过“天府市民云”APP或“成都服务”微信公众号便捷访问部分功能。

如有其他疑问，建议通过官网在线客服或12345热线进一步核实。