成都市政务服务中心位于高新区，具体地址为 成都市武侯区益州大道北段999号（靠近金融城区域）。以下是详细信息及服务要闻：

1. 成都市政务服务中心地址及交通

• 地址：成都市武侯区益州大道北段999号（高新区金融城片区）
• 交通方式：
  • 地铁：1号线至 金融城站 或 9号线至 孵化园站，步行约10分钟。
  • 公交：可乘坐102路、115路、184路等至 益州大道交子南一路口站。
• 办公时间：工作日 9:00-17:00（部分窗口提供延时服务）。

2. 服务要闻：12315并入12345热线

• 整合内容：

  • 自2021年起，成都市将原工商投诉热线 12315、食品药品监管 12331、质量监督 12365 等热线统一整合至 12345 市民服务热线，实现“一号响应”。
  • 市民可通过 12345 一站式反映消费维权、市场监管等问题，由平台分流至对应部门处理。

• 注意事项：

  • 拨打 12345 后，根据语音提示选择“市场监管”或“消费投诉”类别。
  • 原12315网上平台（如全国12315互联网平台）仍可同步使用。

3. 其他便民信息

• 线上服务：通过“天府市民云”APP或“四川政务服务网”可在线办理多项业务。
• 咨询电话：12345（市民服务热线）、028-86924837（政务服务中心总咨询台）。

建议前往前通过官网或电话确认最新服务时间及业务范围，避免空跑。